Introducción

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No diagnosticamos ni aconsejamos tratamiento alguno

Los productos, información, servicios y otros contenidos que se ofrecen en y a través de este sitio web, incluyendo, sin limitación alguna información, productos, servicios y otros contenidos que se ofrecen en cualquier sitio enlazado, se proporcionan sólo con fines informativos. Esta información puede facilitar la consulta con su médico u otro profesional de la salud sobre opciones de tratamiento.

La información en este sitio y sitios enlazados, incluyendo, sin limitarse, a información relativa a condiciones de salud, tratamientos y productos, se presta de forma resumida y sin estudios clínicos. En ningún momento se trata de sustituir la consulta con un profesional de la salud o reemplazar la información contenida en la etiqueta o empaque de un producto.

Usted no debe usarla información o servicios en este sitio para el diagnósticoo tratamiento de cualquier problema de salud para la prescripciónde cualquier medicamento o tratamiento médico. Usted siempre debe consultar con un profesional de la salud, lea cuidadosamente toda la información proporcionada por el fabricante de un producto  en cualquier etiqueta o empaque del producto, antes de usar cualquier medicamento o producto alimenticio, herbario u homeopático, antes de comenzar cualquier dieta o programa de ejercicio o antes de adoptar cualquier tratamiento para un problema de salud. Cada persona es diferente, y la manera de reaccionar a un producto particular puede ser significativamente diferente de la forma en que otras personas reaccionan ante tal producto. También debe consultar con el médico o profesional de la salud acerca de las interacciones entre los medicamentos que está tomando actualmente y los suplementos nutricionales y cualquier otro producto vendido en este sitio web.

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Garantía Exención de responsabilidad
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Aceptación del pedido.
Tenga en cuenta que puede haber ciertos pedidos quen no podemos aceptar y debemos cancelar. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción,de rechazar o cancelar cualquier orden por cualquier razón.Para su comodidad, su tarjeta de crédito no se cargará hasta que su pedido esté listo para despachar y su método de pago esté autorizado.

Algunas situaciones que pueden dar lugar a que su pedido sea cancelado incluyen limitación de las cantidades disponibles para la venta, imprecisiones o errores en producto o información sobre los precios; restricciones impuestas al producto o ingredientes por autoridades locales, nacionales o reglamentos internacionales; o por inconvenientes identificados por nuestros procedimientos anti fraude. Inconvenientes relacionados con el costo de envío de su orden de compra. También podemos solicitar información adicional antes de aceptar su pedido. Nos pondremos en contacto con Ud. si parte o todo su pedido es cancelado o si necesitamos información adicional antes de aceptar su pedido.

Si se cancela el pedido después que su tarjeta de crédito ha sido cargada, emitiremos un crédito a su tarjeta de crédito con el importe del cargo.

Precios & Moneda
Los precios mostrados en este sitio Web son cotizados en pesos Colombianos y son válidos y efectivos sólo dentro de Colombia. Los precios no incluyen gastos de envío los cuales se sumarán al total de su factura, si procede.
Para envíos internacionales las tarifas varían en función del peso y/o volumen total del paquete y el destino final. Los precios no incluyen impuestos por cobrar en el sitio de destino, gastos de seguro, los aranceles o impuestos al valor agregado. Estos gastos son responsabilidad de quien recibe el paquete, y le serán facturados por su oficina local de aduanas.

Costo de Transporte
Todos los pedidos están sujetos a una tarifa única de transporte. Esta tarifa única aplica para enviar pequeños paquetes a las mayores ciudades de Colombia y poblaciones aledañas. Sin embargo hay sitios apartados en el territorio Colombiano a los cuales no nos es posible realizar un envío usando la tarifa única. tiendanaturistacolombia.com se reserva el derecho, a su sola discreción, de no aceptar pedidos para ser enviados a sitios donde no es posible llegar usando la tarifa única. . En estos casos tiendanaturistacolombia.com contactará al Comprador con el objeto de negociar la tarifa de transporte. La tarifa única de transporte podrá ser cambiada por tiendanaturistacolombia.com en cualquier momento y sin previo aviso.

Valor Mínimo del Pedido
tiendanaturistacolombia.com no limita el valor de su pedido. Sin embargo con el objeto de balancear el costo de manejo empaque y envío se cobra un recargo por pedido cuya cuantía sea menor a la cuantía mínima establecida.

De Los Precios y Errores En Digitación
tiendanaturistacolombia.com procura siempre proporcionar información y precios sin errores. Sin embargo,errores en información y marcación de precios pueden ocurrir. Enel caso de que un artículo esté marcado con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error en la fijación de precios o información del producto,nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de rechazar o cancelar cualquier pedido de ese artículo.Si un artículo tiene el precio incorrecto, nos pondremos en contacto con el Comprador para solicitar instrucciones o  cancelar su pedido y le notificaremos de tal cancelación. Los precios y la disponibilidad de artículos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Limitación de la Cantidad
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No obstante lo anterior, la sola y máxima responsabilidad de tiendanaturistacolombia.com y sus afiliados por cualquier razón, su remedio único y exclusivo para cualquier causa o reclamación alguna, estará limitada a la cantidad pagada por el Usuario por cualquier producto, información o servicio adquirido en este sitio.

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Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes términos y condiciones de uso se rigen por las leyes colombianas. Cualquier controversia surgida del uso de Este Sitio será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes de la ciudad de Medellín., Colombia. tiendanaturistacolombia.com se reserva el derecho de modificar, unilateralmente y sin previo aviso, los contenidos y los servicios de este sitio web.

Divisibilidad; Interpretación
Si cualquier disposición de este acuerdo se considerara ilegal, nula, o por cualquier razónin aplicable por un tribunal de jurisdicción competente,la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas. Cuando se utiliza en el presente acuerdo, el término "incluyendo" se considerará que se es seguido por las palabras"sin limitación".

Acuerdo completo
Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre tiendanaturistacolombia.comy cada usuario de este sitio con respecto a la materia objeto de este Acuerdo y reemplaza cualquier y todos los acuerdos anteriores o actuales, representaciones, garantías y entendimientos, escritos u orales, con respecto al tema materia de este acuerdo.Usted acepta revisar este acuerdo antes de su uso de este sitio y el uso de este sitio se considerará la aceptación y el consentimiento a este Acuerdo por usted.

Cambios en los Términosde Uso
Esta información fue actualizada por última vezel 6 de febrero de 2012. tiendanaturistacolombia.compuede, a su sola discreción,modificarlos presentes Terminos y Condiciones de Uso de vez en cuando. Por favor revise este acuerdo periódicamente  revisar los cambios. El uso de este sitio web después de cualquier modificación implica que usted acepta el presente Acuerdo en su versión modificada.

Misceláneo
El hecho de que tiendanaturistacolombia.com o sus afiliados no insistan en algún momento en el estricto cumplimiento de cualquier término de este acuerdo no constituirá una renuncia a dicho término y no se considerará una renuncia o limitación a su derecho de insistir en el cumplimiento estricto de ese término o cualquier otro término de este acuerdo. Usted acepta que independientemente de cualquier estatuto o ley en contrario, cualquier reclamación que surja de o se relacione con el uso de este sitio o de este Acuerdo vencerá un (1)año después que dicho reclamo o causal de acción surgiera.La Exención de responsabilidad" y "Limitación de Responsabilidad" dispuestas de este acuerdo son para el beneficio de tiendanaturistacolombia.comy sus afiliados como se define aquí, y cada uno de estos individuos o entidades tendrá el derecho de hacer valer y hacer cumplir estas disposiciones directamente en contra de usted a nombre de ellos mismos.

Con el acuerdo previo de tiendanaturistacolombia.com, cualquier reclamación, disputa o controversia que surja con respecto a este sitio y / o este acuerdo será resuelta por arbitraje. Conforme al Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Medellín por uno o más árbitros nombrados conforme a este Reglamento.Las decisiones de los árbitros serándefinitivas a todas las partes implicadas y la sentencia sobre cualquier laudo arbitral deberá provenir de un tribunal de jurisdicción competente en la ciudad de Medellín.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Productos que no hayan sido abiertos y que se encuentren en buen estado con el sello de seguridad intacto pueden ser devueltos por cualquier razón. Sencillamente envíe el producto dentro de las 72 horas siguientes a su recepción y le devolveremos su dinero o le cambiaremos el producto. El producto debe ser devuelto utilizando la misma empresa de mensajería que le entregó el producto, debe incluirse la factura original del producto junto con indicaciones si desea cambiar el producto o un reembolso de su dinero. En caso de reembolso este será reembolsado a la misma tarjeta que utilizó al realizar su compra o si Ud. utilizó otro medio de pago deberá indicar la cuenta a la cual desea que realicemos el reembolso. El reembolso será igual al monto total de lo devuelto menos los costos de envío.

Productos Dañados o Incorrectos: Hacemos el mejor esfuerzo en empacar sus productos de forma adecuada para que lleguen en buen estado a la dirección de envío. Desafortunadamente una vez sale de nuestra bodega el paquete pasa por muchas manos y puede sufrir algún daño durante el transporte. Si Ud. recibe un producto que se haya dañado en transito por favor comuníquese con nosotros inmediatamente para recibir instrucciones de qué se debe hacer. Por favor no eche el producto en la basura y conserve el empaque en el cual llegó ya que la empresa trasportadora podrá solicitarlo para su inspección.

Nuestro teléfono de atención al cliente es el 3103714796 en la ciudad de Medellín. Nuestro correo electrónico es ventas@tiendanaturistacolombia.com

Instrucciones de Devolucion:

1) Empaque el/los productos que va a devolver en forma segura que no vayan a sufrir durante el transporte. No nos podemos hacer responsables si el producto se avería durante el transporte de regreso a nuestras bodega.

2) indique si desea que sea cambiado por otro o un reembolso.

3) Conserve una copia de la factura de venta y devuelva la factura original señalando en la misma los productos que está devolviendo.

4) Envíe le producto a la siguiente dirección

Tienda Naturista Colombia

Calle 52 No. 45-26

Medellín

Nota: Si está devolviendo el producto porque llegó dañado o por un error nuestro por favor póngase en contacto con nosotros primero para autorizar su devolución.